Bürger*innen möchten ihren Bewohnerparkausweis oder den Familienpass online bequem direkt per Handy beantragen? Sie sind auf der Suche nach einer Veranstaltung, die sie besuchen können und möchten zudem wissen, wie sie am besten zum Veranstaltungsort kommen? Sie wollen über Nachrichten der Stadt informiert sein? Das alles und viel mehr ist ab sofort mit der neuen Citykey-App für Mannheim möglich.

Die bereits von anderen Städten genutzte App „Citykey“ ist nun auch für Mannheim verfügbar. Sie bündelt die digitalen Angebote der Stadt und liefert aktuelle Informationen für die Bürger*innen.

„Die Mannheimer Citykey-App ist ein weiterer Schritt der Digitalisierungsstrategie unserer Stadt. Die App ermöglicht eine einfache und intuitive Kommunikation und erleichtert den Zugang zu vielen Dienstleistungen und Informationen der Stadt“, betont  Oberbürgermeister Dr. Peter Kurz.

Alles auf einen Klick: Services und Informationen für Alltag und Freizeit

Die App bündelt verschiedene Services und Informationen.

Bürger*innen können bequem über die zentrale App über mobile Endgeräte, wie Handys, die Dienste der Stadtverwaltung in Anspruch nehmen.

Folgende Inhalte werden aktuell bereitgestellt:

•    Bürgerportal (Onlineservices, z. B. Beantragung Bewohnerparkausweis)
•    Beteiligungsportal (Bürgerbeteiligung, z.B. Beteiligungshaushalt)
•    Terminreservierung (feste Termine beim Behördengang vereinbaren und Wartezeiten sparen)
•    Verkehrshinweise (inklusive Überblick über aktuelle Baumaßnahmen)
•    rnv Online (ÖPNV in Mannheim, Fahrplan, Tickets)
•    Mannheimer Parkhausbetriebe, MPB (freie Parkplätze, Anfahrt)
•    Mängelmelder (Probleme im Stadtbild melden, z. B. umgefahrene Poller)
•    Kurzumfragen (Stadt Mannheim kann die Meinung der Bürger*innen zu bestimmten Themen online über die App abfragen)
•    Veranstaltungen (aus verschiedenen Kategorien z. B. Kunst/Kultur/Musik)
•    Nachrichten (Neuigkeiten aus der Stadt).

Ziel ist es, möglichst viele digitale Dienste der Stadt Mannheim und vielfältige Informationen für die Stadtgesellschaft in einer einzigen städtischen App gebündelt für die Bürger*innen anzubieten. Die App wird stetig weiterentwickelt und weitere Dienste werden folgen.
Die App wird auch von anderen Kommunen genutzt, sie wurde von den teilnehmenden Städten gemeinsam mit der Telekom selbst erarbeitet, wodurch die Städte direkt die Anforderungen an eine moderne digitale Verwaltungskommunikation mit den Bürger*innen definieren konnten.

Vereint und sicher

Citykey ist eine Community-App und für alle Städte beispielsweise bei Oberfläche, Design oder Funktionen identisch aufgebaut und mit stadtspezifischen Inhalten gefüllt. Damit hat die App einen über Stadtgrenzen hinausgehenden Wiedererkennungswert und eine nutzerfreundliche Handhabung. Somit kann auch, wer in einer der anderen teilnehmenden Stadt zu Besuch ist, einfach die Ansicht wechseln und sofort die App der dortigen Stadt nutzen.

Die App nutzt derzeit viele Open Source Standards. Die Daten sind in der Regel Open Data, personenbezogene Daten werden nach deutschem Datenschutzrecht gespeichert und nach dem Prinzip der Datensparsamkeit – es werden möglichst wenige Daten erhoben - gehandhabt. Die Nutzer*innen behalten jederzeit den Überblick über deren Verwendung.

Die kostenlose App ist ab sofort in allen gängigen App-Stores erhältlich und kann dort heruntergeladen werden (Citykey-App installieren und dann Mannheim auswählen) oder per QR-Code auf der Internetseite der Stadt Mannheim www.mannheim.de :

Citykey im App Store:

https://apps.apple.com/de/app/citykey/id1516529784 (Öffnet in einem neuen Tab)

Citykey im Play Store:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telekom.citykey&hl=de&gl=US